Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:

ResQ Training

Prinzenweg 1

93047 Regensburg

Deutschland

E-Mail: info@resq-training.com

Telefon: +49 170 9777 174

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Shopify

Wir hosten unseren Shop bei der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (nachfolgend: „Shopify“).

Shopify ist ein Dienst zur Bereitstellung und Verwaltung unseres Online-Shops. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Shopify Ihre IP-Adresse sowie Informationen über das von Ihnen genutzte Gerät und den Browser. Weitere Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Die Verwendung von Shopify erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung und Abwicklung unseres Online-Shops. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

SIEN HABEN DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

4. Datenerfassung auf unserer Website

Kontaktformular (Privatpersonen & Vereine / Feuerwehren)

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vereinsname, Anzahl der Teilnehmer, Wunschtermin) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

• Speicherdauer: Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Kontaktaufnahme via WhatsApp Business

Für die schnelle und direkte Kontaktaufnahme bieten wir die Möglichkeit, uns über den Messengerdienst WhatsApp Business der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland zu kontaktieren.

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, übermitteln Sie uns Ihre Mobilfunknummer sowie ggf. weitere von Ihnen bereitgestellte Daten (z. B. Chatverlauf, Name). WhatsApp verarbeitet dabei personenbezogene Daten auch auf Servern in den USA.

• Rechtsgrundlage: Die Nutzung von WhatsApp Business erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und effizienten Kommunikation mit Interessenten und Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Kursvertrages ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

• Weitere Informationen: Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eudb.

Interaktiver BPM-Trainer (Taktgeber)

Auf unserer Website stellen wir einen interaktiven BPM-Taktgeber für die Herzdruckmassage zur Verfügung. Dieses Tool läuft vollständig lokal in Ihrem Webbrowser. Es werden hierbei keine personenbezogenen Daten oder Eingaben auf unseren Servern erfasst, gespeichert oder an Dritte übertragen.

5. Abwicklung von Kursbuchungen und Dienstleistungen

Datenverarbeitung bei der Buchung von Erste-Hilfe-Kursen

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie bei uns einen Erste-Hilfe-Kurs (z. B. für Privatpersonen, Familien, Feuerwehren oder Hundehalter) buchen. Verarbeitet werden insbesondere:

• Stammdaten (Name, Anschrift)

• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)

• Abrechnungs- und Zahlungsdaten

• Kursbezogene Angaben (z. B. Wunschtermine, Teilnehmeranzahl, Durchführungsort bei Inhouse-Schulungen)

• Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dient der Abwicklung des Vertragsverhältnisses, der Durchführung der Kurse sowie der Ausfertigung von Teilnahmebescheinigungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorgaben von bis zu 10 Jahren).

6. Zahlungsdienstleister

Auf unserer Website bieten wir unter anderem Zahlungsmöglichkeiten über externe Dienstleister an (z. B. Shopify Payments, PayPal, Credit Card). Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Rechnungsbetrag, Bankverbindung) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Details zu den einzelnen Zahlungsanbietern entnehmen Sie deren jeweiligen Datenschutzerklärungen im Buchungsprozess.